Le certificat d’origine,  document attestant l’origine des produits, a changé de format, désormais passé au numérique. Entité chargée de sa délivrance, la chambre consulaire de Pointe-Noire a pu bénéficier de l’expertise du Guichet unique des opérations transfrontalières (Guot) pour la dématérialisation de ce document.

C’est ce jeudi 22 août 2024 que la chambre consulaire de Pointe-Noire et le Guot ont officialisé leur collaboration sur l’exploitation de la plateforme dédiée à la production et à la délivrance du certificat. Il s’agit de  Geco (plateforme de gestion électronique du certificat d’origine). La convention y relative a été signée par leurs dirigeants respectifs, notamment Sylvestre Didier Mavouenzela et Eugène Rufin Bouya.

L’enjeu de la démarche, faciliter le commerce extérieur et poursuivre la simplification des procédures. Pour le numéro un de l’institution consulaire, c’est un pas de plus sur le chemin de la digitalisation des services engagée depuis près de trois ans. Avec, à l’horizon, l’ambition de rendre accessible l’ensemble des prestations de la chambre en ligne. Un défi qui fera l’objet de discussions avec le Guot, désireux de mettre en place de façon collégiale  de nouvelles solutions numériques. «  Il n’est  permis  à aucune institution surtout pas à une chambre consulaire de voguer à contre-courant des évolutions dont la pertinence et l’opportunité sont reconnues de façon universelle.  », a conclu  Sylvestre Didier Mavouenzela,  exhortant  les entreprises à souscrire à l’innovation.

La figure de proue du Guot a, lui, insisté sur quelques avantages de nouveau système dont le gain de temps, la transparence et la traçabilité des opérations effectuées. «  Nous avons fait œuvre utile », s’est félicité Eugène Rufin Bouya.

Prix inchangé à 25.000 FCFA

Le passage au numérique n’affecte pas le coût de délivrance du certificat d’origine. Il sera toujours produit à 25.000 FCFA. Et la porte reste  ouverte à une période transitoire où,  au cas d’appropriation laborieuse de la nouvelle donne par un opérateur,  un recours au CO physique serait autorisé.

Intuitive, la plateforme de gestion électronique du certificat d’origine (GECO) exige la création préalable d’un compte exportateur avant utilisation.  Les équipes de la chambre se tiennent prêtes à accompagner ses usagers dans la maîtrise de ce nouvel outil.

Depuis trois ans, ce rendez-vous tend à prendre des marques fortes sur la place de Pointe-Noire, qui voit croître les besoins en maintenance automobile avec l’agrandissement du parc automobile et l’intense activité induite par la Route nationale n°1.

Réinventer, redynamiser et transformer. C’est à la lumière de ce triptyque que la chambre consulaire de Pointe-Noire a célébré, le 27 juin dernier, la journée internationale   des micros, petites et moyennes entreprises. Une réinvention grâce au numérique, l’axe prioritaire choisi par l’institution consulaire. Le sujet a fait appel à une synergie entre la chambre, le Dsi club, Congo entreprise développement et Okalobe school. Dans le cadre de l’appui à la transformation numérique des entreprises, le DSI-Club a présenté la solution SIPME (système d’information des PME basé sur l’environnement Linux) et Okalobe School un challenge annuel devant aider les organisations à atteindre l’objectif de leur virage numérique. Deux initiatives qui seront déployées à titre gracieux et qui, sous peu, feront l’objet d’ateliers d’appropriation par les entités désireuses d’en bénéficier.

Au cours de cette célébration, les participants au Parcours d’entraînement à la création (PEC), se sont vu décerner des attestations par la première citoyenne de la ville océane, Evelyne Tchichelle. Le PEC est un outil d’accompagnement à la création d’entreprise mis en œuvre par la Mission locale le Havre Estuaire, Lab’O et la chambre consulaire de Pointe-Noire. Il est le fruit de jumelage entre la ville océane congolaise et sa consœur du Havre en France.     A l’occasion de cette remise d’attestations, la maire de la ville a annoncé un soutien supplémentaire susceptible de se décliner en une garantie de prêts et/ou un financement d’un coaching sur mesure.   

Cette journée a par ailleurs été l’occasion de lancer le concours international Franco-fil qui récompensera des projets innovants, en lien avec les objectifs du développement durable et prévoyant des initiatives commerciales avec la France.

Avec une part comprise entre 80% et 90 % du tissu entrepreneurial local, les micros, petites et moyennes entreprises sont une véritable bouffée d’oxygène pour l’économie de Pointe-Noire et du Kouilou. Sylvestre Didier Mavouenzela, a promis la conduite à terme des opérations lancées. Il s’est dit preneur des propositions qui entrent dans le cadre du soutien à l’essor de ces entreprises.

La transformation numérique constituera le cœur de l’agenda du millésime 2024 de la journée internationale des micros, petites et moyennes entreprises, à la chambre consulaire de Pointe-Noire.

Avec l’appui d’Okalobe School, un incubateur récemment installé à Pointe-Noire,  l’entité consulaire prendra en charge l’accompagnement d’un volant d’entreprises vers la transformation numérique avec l’intelligence artificielle et le Cloud. La problématique fera d’ailleurs l’objet d’une conférence.  Cet appui couvrira une année entière déclinée en différents points d’étapes correspondant à des apprentissages spécifiques. Ainsi seront abordés l’optimisation des processus métier avec des outils numériques, la protection des données, le marketing digital et l’expansion de marché etc.  

A cet  accompagnement va se greffer un programme à portée similaire. Ce dernier va consister en la dotation des TPE et PME d’un système d’information calibré à leur taille. Il s’agit du projet SIPME conjointement porté par la chambre consulaire et le DSI Club, la structure associative réunissant les directeurs des systèmes d’information de plusieurs grandes entreprises de Pointe-Noire.

Entre-temps gelée, cette initiative commune connaîtra un nouveau déploiement censé garantir son succès.

Franco-fil et autres

L’occasion de cette célébration sera mise à profit pour présenter le concours international franco-fil devant récompenser des projets innovants prévoyant des passerelles commerciales avec la France. Seront également promus, divers services de la chambre , à l’image de la plateforme d’information des entreprises Liziba.

Depuis plus d’un mois, un groupe de douze (12) travailleurs sur les 36   que compte la chambre consulaire de Pointe-Noire expriment des revendications qui n’ont pas fait l’objet d’un échange préalable avec la direction de l’institution. La chronologie des faits se trouve ci-dessous résumée.

Le mercredi  11 octobre 2023, la chambre  a été destinataire d’une convocation de  l’inspection de travail faisant suite à une plainte déposée par l’agent Bikalou Pierre et autres contre le président et la secrétaire générale.  

 La secrétaire générale ainsi que la cheffe de pôle en charge des ressources humaines y ont répondu le 12 octobre à 10 heures. La plainte a fait état d’une série de griefs :

-Trafic d’influence, menaces et intimidations

– Sanctions disproportionnées

-Blocage des avancements en refusant d’accorder  les échelons et les catégories

-Détournement des cotisations sociales dues à la CNSS

-Procédures de mise en retraite sans droits

-Salaire non conventionnel de la secrétaire générale et du président de la chambre de commerce

– Problème de prise en charge médicale des agents

– Refus d’octroi des prêts

En exposant ces faits devant les plaignants et la partie convoquée,  et dans l’optique de disposer d’une  meilleure lisibilité  de cette situation, l’inspection de travail a commis une enquête de trois jours au sein de la chambre de commerce. Celle-ci a été entreprise les 17, 18 et 19 octobre 2023 par trois inspecteurs de travail.  Les  parties, représentées par quatre personnes, ont d’abord  été  écoutées séparément. La confrontation est intervenue le dernier jour.

Au terme de cette enquête, les inspecteurs  ont promis un procès-verbal qui devrait synthétiser les points en litige  ainsi que leurs  préconisations en vue de l’apaisement du climat social. 

En attente de ce document, les agents membres du collectif  de plaignants se sont soustraits  à l’obligation d’observer le rythme conventionnel de travail, multipliant les réunions aux heures où ils devraient honorer leurs tâches professionnelles.

Face à cette attitude préjudiciable à la qualité de service de notre administration, la chambre a adressé un courrier à l’inspection du  travail pour lui suggérer d’accélérer  la mise à disposition du rapport de mission censé dessiner le compromis attendu.

C’est finalement le vendredi 27 octobre 2023 que les points retenus après discussion ont fait l’objet d’un  procès-verbal lu devant toutes les  parties. Les bases de la conciliation ont été clairement posées car la chambre a bien consenti à remplir sa part d’obligations dans les recommandations de l’inspection du travail. D’ailleurs,  en raison du  désaccord  des plaignants sur certains points, le procès-verbal devrait être légèrement amendé pour être plus conforme à un esprit de convergence partagée.  

Mise en place d’un comité mixte

L’une des recommandations des inspecteurs de travail a été la mise en place d’un comité mixte (collectif de plaignants – administration)  chargé de concrétiser les orientations retenues.

Rétractation des plaignants

Alors que l’apaisement se profilait avec l’attente du procès-verbal définitif à signer par les deux parties, les plaignants ont fait parvenir une correspondance à l’inspection de travail pour signifier  leur renonciation à la procédure de conciliation. La chambre a été informée de l’effectivité de cette position le 02 novembre 2023 par l’inspecteur Marcel Mvoula.

Face à ce revirement,  l’institution consulaire  a, une fois encore, sollicité l’éclairage de l’inspection de travail sur la suite à donner à l’opération de conciliation, désormais désavouée par ceux qui en ont été pourtant à l’origine à travers le dépôt d’une plainte.

Signature du procès-verbal  amendé de la réunion relative à l’assainissement du climat social

Forte de son expérience  de gestion de différends, l’Inspection du travail a insisté sur le fait de parvenir à une conciliation et souhaité que le collectif confirme, au cours  d’une réunion avec la direction de la chambre, son rejet de ladite procédure de conciliation.

Cette réunion aura finalement lieu le mercredi 15 novembre 2023.

Contrairement à sa première position, le collectif a  opté pour la signature  dudit procès-verbal, qui sera enregistré à l’inspection de travail le 16 novembre 2023.

Dans ce document, la chambre s’engage à  faciliter la mise en place de la commission de suivi dédié à  l’avancement des dossiers identifiés. Elle y a notamment pris l’engagement de :

-s’assurer de l’immatriculation de tous les  agents  à la CNSS   ;

-régulariser   les comptes CNSS non approvisionnés ;

-avancer les salariés ayant une ancienneté de plus de deux ans ;

– réoctroyer la prime de fin d’année (suspendue pour difficultés budgétaires) et assurer le paiement des quinzaines et allocations congés ;

– améliorer la prime des agents de mer

Alors que la signature de ce document a fait espérer le retour à la sérénité, le jeudi 16 novembre, soit le jour de son enregistrement,   le président, le vice-président et la secrétaire générale  de la chambre ont fait l’objet d’accusations graves sur la Matinale de Ziana TV sur la base d’éléments non vérifiés  fournis par le collectif. Cette stratégie a été poursuivie le vendredi 17 novembre.

 Ce même vendredi, tous les agents membres du collectifs n’ont pas honoré leur poste de travail.

Par ailleurs, dans le cadre d’une procédure (antérieure)  pour vol,  trois agents membres de ce collectif devraient recevoir  une notification de suspension de contrat, après leur réponse peu convaincante  à la demande d’explications.  

Sans pour autant être officiellement informés de la teneur du document qui devrait leur être remis, les trois agents ont promis le récupérer le lundi 20 novembre 2023.

Entre-temps, le collectif est allé porter plainte, ce même vendredi,  contre les dirigeants de la chambre à la direction départementale de la Police pour les griefs ayant fait l’objet d’approches de solutions dans le cadre de la procédure de conciliation. Le vice-président Marc Ngouma a répondu, ce jour même,  à la convocation de la direction citée en haut. Laquelle direction a suggéré au vice-président  la tenue d’une nouvelle séance d’explications le lundi 20 novembre.  

Portes barricadées

Le lundi 20 novembre en matinée, les agents, arrivés sur le lieu de travail,    ont été confrontés au spectacle des portes barricadées du grand bâtiment ainsi que celles des bâtiments annexes, les privant ainsi d’accès à leurs bureaux respectifs.   Les agents de sécurité en service ont pu réaliser une vidéo de cette action qui a impliqué les membres du collectif. C’était à 5 heures du matin.

Informé de la situation, le vice-président Marc Ngouma a alerté les services de la Centrale d’intelligence et de documentation, la Direction départementale de la Police et la Préfecture de Pointe-Noire.

Réunions à la Direction départementale de la Police et à la Préfecture de Pointe-Noire le même jour

1. à la Direction départementale de la Police

Trois membres du  bureau de la chambre ainsi que quelques acteurs  du collectif  ont été conviés, ce lundi, à une réunion présidée par le commandant territorial des renseignements généraux. Ce dernier a vivement conseillé de sursoir  à l’exécution de la mesure de suspension des contrats, en attendant la fin de l’enquête de ses services  et le retour du président de l’institution.

Aux membres du collectif, il a intimé l’ordre de desceller les portes barricadées et de reprendre le travail. Ce qui a été fait.

B. à la Préfecture de Pointe-Noire

A la préfecture, la réunion a eu lieu en présence du représentant du Préfet et  du directeur départemental du Travail. Ce dernier s’est ému  du comportement des membres du collectif qui ont  barricadé les portes de la chambre. Après l’adhésion à la démarche de conciliation, le collectif a eu tort d’avoir ainsi agi, selon le directeur départemental, qui a affirmé avoir supervisé le processus de conciliation engagé à la chambre. Les membres du collectif ont dit associer leur comportement à la menace de réception des lettres de licenciements, qui, en réalité,  sont  des courriers de suspension de contrats qui, plus est, n’ont  pas été remis.

Le représentant du Préfet a, lui, conseillé de respecter la procédure de conciliation initiée par l’Inspection du travail et de s’abstenir de  toute initiative contraire à l’esprit de cette démarche. Il ne s’est pas privé de rappeler que si certains agents étaient coupables de vol, cela ne devrait être l’affaire de tous, mais bien plus un cas spécifique auquel l’individu incriminé devrait seul  répondre dans le cadre d’une procédure légale. 

Engagée à poursuivre ses activités  

Parallèlement à la pacification du climat social, la chambre reste concentrée sur la réalisation de ses missions. Les actions  inscrites dans son programme d’activités 2023 sont  régulièrement  menées. La même énergie est déployée dans le cadre de la  réflexion destinée à élaborer la feuille de route  au titre de l’année 2024.

Réparation gratuite des systèmes de freinage, remise des diplômes, visite des stands… Autant d’élements au menu de la cérémonie de lancement de la seconde édition des « 72 heures de la mécanique automobile », ce jeudi 10 août 2023 au Cefa de la chambre de commerce de Pointe-Noire sis au lycée professionnel Thomas Sankara. Initiative conjointe  du centre d’éducation, de formation et d’apprentissage ( CEFA)  de la chambre consulaire de Pointe-Noire et l’Association des ouvriers garagistes du Congo ( AOGC),    cette activité permet la promotion des métiers de l’automobile. Objectif de ce  millésime ? Réduire le nombre d’accidents en mettant en lumière les bénéfices d’un bon système de freinage. Sucitant un grand intérêt  auprès des acteurs du domaine, cette opération a vu l’implication de  plusieurs structures -Cfao Congo, Sada motors, Pièces  équipe auto , TotalEnergies, Royal services  et bien d’autres.

Peu avant, le directeur interdépartemental de l’Artisanat et  le vice-président de la Chambre consulaire de Pointe-Noire  ont apprécié l’initiative dans leur intervention respective. L’un et l’autre appelant à la mutation de ce rendez-vous en un événement référentiel de l’automobile dans la ville océane.

Une batterie de recommandations sur laquelle va travailler un comité de suivi. Ainsi se résume la journée économique du département de la Bouenza, tenue le vendredi 24 mars à Madingou, chef-lieu de ce département.

Présenté comme le grenier du Congo, le département de la Bouenza s’est prêté, dans le sillage des quatre autres, à l’exercice de la réflexion dans le cadre de l’opération journée économique. L’initiative a réuni parlementaires, entreprises, animateurs des administrations, organisations paysannes, acteurs de la société civile et confessionnels.

Trois enjeux au cœur de l’opération : améliorer les travaux de profilage du département ; identifier les opportunités qu’il offre du fait  ses potentialités et identifier les secteurs porteurs de croissance.

«  Avec la fertilité de ses sols, sa tradition en agro-industrie et en matière de recherche agronomique, la Bouenza est paré pour devenir le champion national de l’industrie agroalimentaire  et de l’économie verte dans  notre pays »,  a estimé Sylvestre Didier Mavouenzela, président de la chambre consulaire de Pointe-Noire. Qui a été rejoint  Jacqueline Lydia Mikolo,  ministre des PME et de l’Artisanat, qui vanté le fabuleux potentiel de ce département «  riche et luxuriant ».  Occasion pour Giacomo Durazzo, ambassadeur de l’Union européenne en République du Congo de rappeler le soutien de son institution à la trajectoire de diversification de l’économie congolaise à travers l’appui au secteur privé.

Au terme des travaux  qui se sont déroulés dans les groupes de travail  agriculture, industrie et tourisme,  des recommandations ont été  formulées :  mise en place d’un écosystème des PME autour de grandes industries du département ; renforcement des capacités en production d’aliments de bétail et de pisciculture ; mise en place d’une zone économique spéciale ; réalisation d’ une cartographie des curiosités touristiques  et amélioration de leur accessibilité ; allègement de la fiscalité liée au tourisme…  Un comité de suivi de ces recommandations a été mis en place. Il  est placé sous la supervision du Conseil départemental de la Bouenza., entité en charge du développement local.  

Rappelons que l’étape de Madingou a constitué l’ultime palier du vaste programme des journées économiques initiées dans le cadre de la composante 2 de la 2^e phase du programme de renforcement des capacités commerciales et entrepreneuriales ( PRCCEII) portée par la chambre consulaire de Pointe-Noire.

La nouvelle titulaire du poste est une familière de la maison qu’elle a rejointe  en 2014. D’abord comme orchestratrice du Forum international  green business puis conseillère à la stratégie  et à l’organisation du président de l’institution, Sylvestre Didier Mavouenzela.

Force de travail, rigueur, sens du sacrifice : les qualités de cette diplômée d’école de commerce ont su en faire un pion essentiel de l’échiquier organisationnel de la chambre consulaire de Pointe-Noire.  Au sein de l’entité, ses états de services n’ont cessé de s’étoffer : référent du compagnonnage consulaire engagé avec la chambre de commerce et d’industrie de Nantes Saint-Nazaire sous les auspices de la Conférence permanente des chambres consulaires africaines et  francophones (CPCCAF) ; chef de la composante 2 de la 2ème phase du programme de renforcement des capacités commerciales (PRCCE II) …  Ses défis sont de taille : communication, renforcement de la proximité avec les entreprises et montée en compétence des équipes pour les  hisser à la hauteur des contraintes de la vocation de la chambre.